Podrška
Kako vam možemo pomoći?
Imate pitanja o svom Roadwise računu, narudžbi ili proizvodu za putarinu? Obratite se našem timu za podršku za pomoć.
Pošaljite svoje pitanje na support@roadwise.com i naš tim za podršku će vam pomoći.
Često postavljana pitanja
Provjerite koristite li e-mail adresu povezanu s vašim Roadwise računom. Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetovati na stranici za prijavu.
Prijavite se na svoj Roadwise račun kako biste pregledali svoje proizvode za putarinu, detalje narudžbi i dostupne dokumente.
Prvo provjerite mapu neželjene pošte ili spama. Ako i dalje ne možete pronaći e-mail, obratite se našem timu za podršku na support@roadwise.com.
To zavisi od proizvoda za putarinu i statusa vaše narudžbe. Ako trebate promijeniti bilo koji podatak, obratite se našem timu za podršku što je prije moguće.
Provjerite status svoje narudžbe na Roadwise računu. Ako su potrebne dodatne informacije, primit ćete daljnje upute.
Mogućnosti otkazivanja i povrata sredstava zavise od proizvoda za putarinu i od toga je li već izdat ili registrovan. Obratite se našem timu za podršku ako vam je potrebna pomoć s narudžbom.