Podpora
Jak vám můžeme pomoci?
Máte dotaz k účtu Roadwise, objednávce nebo mýtnému produktu? Kontaktujte náš tým podpory, který vám pomůže.
Pošlete svůj dotaz na support@roadwise.com a náš tým podpory vám pomůže.
Často kladené otázky
Zkontrolujte, zda používáte e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem Roadwise. Pokud jste zapomněli heslo, můžete si ho obnovit na přihlašovací stránce.
Přihlaste se ke svému účtu Roadwise, kde můžete zobrazit své mýtné produkty, podrobnosti objednávky a dostupné dokumenty.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud e-mail stále nemůžete najít, kontaktujte náš tým podpory na support@roadwise.com.
Záleží na mýtném produktu a stavu vaší objednávky. Pokud potřebujete některé údaje změnit, kontaktujte náš tým podpory co nejdříve.
Zkontrolujte stav své objednávky v účtu Roadwise. Pokud budou potřeba další informace, obdržíte další pokyny.
Možnosti zrušení a vrácení peněz závisí na mýtném produktu a na tom, zda již došlo k jeho vydání nebo registraci. Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, kontaktujte náš tým podpory.