Support
Hvordan kan vi hjælpe?
Spørgsmål om din Roadwise-konto, en ordre eller et vejafgiftsprodukt? Kontakt vores supportteam for hjælp.
Send dit spørgsmål til support@roadwise.com, så hjælper vores supportteam dig.
Ofte stillede spørgsmål
Kontrollér, at du bruger den e-mailadresse, der er knyttet til din Roadwise-konto. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den fra loginsiden.
Log ind på din Roadwise-konto for at se dine vejafgiftsprodukter, ordreoplysninger og tilgængelige dokumenter.
Tjek først din spam- eller junkmailmappe. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, skal du kontakte vores supportteam på support@roadwise.com.
Det afhænger af vejafgiftsproduktet og status for din ordre. Kontakt vores supportteam så hurtigt som muligt, hvis du har brug for at ændre oplysninger.
Tjek status for din ordre på din Roadwise-konto. Hvis der kræves yderligere oplysninger, modtager du nærmere instruktioner.
Mulighederne for annullering og tilbagebetaling afhænger af vejafgiftsproduktet, og om det allerede er udstedt eller registreret. Kontakt vores supportteam, hvis du har brug for hjælp til en ordre.