Podrška
Kako vam možemo pomoći?
Imate pitanja o svojem Roadwise računu, narudžbi ili cestarinskom proizvodu? Obratite se našem timu za podršku za pomoć.
E-pošta
Pošaljite svoje pitanje na support@roadwise.com i naš tim za podršku pomoći će vam.
Česta pitanja
Provjerite koristite li adresu e-pošte povezanu s vašim Roadwise računom. Ako ste zaboravili lozinku, možete je ponovno postaviti na stranici za prijavu.
Prijavite se na svoj Roadwise račun kako biste pregledali svoje cestarinske proizvode, detalje narudžbe i dostupne dokumente.
Najprije provjerite mapu neželjene pošte ili mapu za spam. Ako i dalje ne možete pronaći e-poruku, obratite se našem timu za podršku na support@roadwise.com.
To ovisi o cestarinskom proizvodu i statusu vaše narudžbe. Ako trebate promijeniti bilo koje podatke, obratite se našem timu za podršku što je prije moguće.
Provjerite status svoje narudžbe na Roadwise računu. Ako su potrebne dodatne informacije, primit ćete daljnje upute.
Mogućnosti otkazivanja i povrata ovise o cestarinskom proizvodu i o tome je li već izdan ili registriran. Obratite se našem timu za podršku ako trebate pomoć s narudžbom.