Ügyfélszolgálat
Miben segíthetünk?
Kérdése van Roadwise-fiókjával, egy rendeléssel vagy egy útdíjtermékkel kapcsolatban? Segítségért vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Küldje el kérdését a support@roadwise.com címre, és ügyfélszolgálatunk segít Önnek.
Gyakran ismételt kérdések
Ellenőrizze, hogy a Roadwise-fiókjához kapcsolt e-mail címet használja-e. Ha elfelejtette jelszavát, a bejelentkezési oldalon visszaállíthatja.
Jelentkezzen be Roadwise-fiókjába, hogy megtekinthesse útdíjtermékeit, rendelése részleteit és az elérhető dokumentumokat.
Először ellenőrizze a spam- vagy levélszemétmappát. Ha továbbra sem találja az e-mailt, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@roadwise.com címen.
Ez az útdíjterméktől és a rendelés állapotától függ. Ha bármilyen adatot módosítania kell, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Ellenőrizze rendelése állapotát Roadwise-fiókjában. Ha további információkra van szükség, további utasításokat kap.
A lemondás és a visszatérítés lehetősége az útdíjterméktől, valamint attól függ, hogy azt már kibocsátották vagy regisztrálták-e. Ha segítségre van szüksége egy rendeléssel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.