Atbalsts
Kā mēs varam palīdzēt?
Jautājumi par jūsu Roadwise kontu, pasūtījumu vai ceļu nodevu produktu? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
E-pasts
Nosūtiet savu jautājumu uz support@roadwise.com, un mūsu atbalsta komanda jums palīdzēs.
Biežāk uzdotie jautājumi
Pārbaudiet, vai izmantojat e-pasta adresi, kas ir saistīta ar jūsu Roadwise kontu. Ja neatceraties paroli, varat to atiestatīt pieteikšanās lapā.
Piesakieties savā Roadwise kontā, lai skatītu savus ceļu nodevu produktus, pasūtījuma informāciju un pieejamos dokumentus.
Vispirms pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā pasta mapi. Ja joprojām nevarat atrast e-pastu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, rakstot uz support@roadwise.com.
Tas ir atkarīgs no ceļu nodevu produkta un jūsu pasūtījuma statusa. Ja nepieciešams mainīt kādu informāciju, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Pārbaudiet sava pasūtījuma statusu Roadwise kontā. Ja būs nepieciešama papildu informācija, jūs saņemsiet turpmākus norādījumus.
Pasūtījuma atcelšanas un atmaksas iespējas ir atkarīgas no ceļu nodevu produkta un tā, vai tas jau ir izsniegts vai reģistrēts. Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar pasūtījumu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.