Kundestøtte
Hvordan kan vi hjelpe?
Har du spørsmål om Roadwise-kontoen din, en bestilling eller et bompengeprodukt? Kontakt kundestøtten vår for hjelp.
E-post
Send spørsmålet ditt til support@roadwise.com, så hjelper kundestøtten vår deg.
Ofte stilte spørsmål
Kontroller at du bruker e-postadressen som er knyttet til Roadwise-kontoen din. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det fra innloggingssiden.
Logg inn på Roadwise-kontoen din for å se bompengeproduktene dine, bestillingsdetaljer og tilgjengelige dokumenter.
Sjekk først mappen for spam eller søppelpost. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, kontakt kundestøtten vår på support@roadwise.com.
Dette avhenger av bompengeproduktet og statusen på bestillingen din. Kontakt kundestøtten vår så snart som mulig hvis du trenger å endre noen opplysninger.
Kontroller statusen for bestillingen i Roadwise-kontoen din. Hvis det er nødvendig med flere opplysninger, vil du motta ytterligere instruksjoner.
Mulighetene for kansellering og refusjon avhenger av bompengeproduktet og om det allerede er utstedt eller registrert. Kontakt kundestøtten vår hvis du trenger hjelp med en bestilling.