Ondersteuning
Hoe kunnen we u helpen?
Vragen over uw Roadwise-account, een bestelling of een tolproduct? Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Stuur uw vraag naar support@roadwise.com en ons ondersteuningsteam helpt u verder.
Veelgestelde vragen
Controleer of u het e-mailadres gebruikt dat aan uw Roadwise-account is gekoppeld. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen via de inlogpagina.
Log in op uw Roadwise-account om uw tolproducten, bestelgegevens en beschikbare documenten te bekijken.
Controleer eerst uw spam- of ongewenste-e-mailmap. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@roadwise.com.
Dit hangt af van het tolproduct en de status van uw bestelling. Neem zo snel mogelijk contact op met ons ondersteuningsteam als u gegevens wilt wijzigen.
Controleer de status van uw bestelling in uw Roadwise-account. Als aanvullende informatie nodig is, ontvangt u verdere instructies.
De mogelijkheden voor annulering en terugbetaling hangen af van het tolproduct en of dit al is uitgegeven of geregistreerd. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u hulp nodig heeft bij een bestelling.