Pomoc
Jak możemy pomóc?
Masz pytania dotyczące konta Roadwise, zamówienia lub produktu związanego z opłatami drogowymi? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Wyślij pytanie na adres support@roadwise.com, a nasz zespół wsparcia udzieli Ci pomocy.
Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź, czy używasz adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Roadwise. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować na stronie logowania.
Zaloguj się na swoje konto Roadwise, aby zobaczyć swoje produkty związane z opłatami drogowymi, szczegóły zamówienia i dostępne dokumenty.
Najpierw sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@roadwise.com.
Zależy to od produktu związanego z opłatami drogowymi i statusu Twojego zamówienia. Jeśli musisz zmienić jakiekolwiek dane, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia tak szybko, jak to możliwe.
Sprawdź status swojego zamówienia na koncie Roadwise. Jeśli wymagane będą dodatkowe informacje, otrzymasz dalsze instrukcje.
Możliwość anulowania zamówienia i zwrotu środków zależy od produktu związanego z opłatami drogowymi oraz od tego, czy został on już wydany lub zarejestrowany. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.