Asistență

Verifică dacă folosești adresa de e-mail asociată contului tău Roadwise. Dacă ți-ai uitat parola, o poți reseta din pagina de autentificare.

Autentifică-te în contul tău Roadwise pentru a vedea produsele tale de taxare rutieră, detaliile comenzilor și documentele disponibile.

Verifică mai întâi dosarul de spam sau mesaje nedorite. Dacă tot nu găsești e-mailul, contactează echipa noastră de asistență la support@roadwise.com.

Acest lucru depinde de produsul de taxare rutieră și de starea comenzii tale. Contactează echipa noastră de asistență cât mai curând posibil dacă trebuie să modifici anumite detalii.

Verifică starea comenzii în contul tău Roadwise. Dacă sunt necesare informații suplimentare, vei primi instrucțiuni suplimentare.

Opțiunile de anulare și rambursare depind de produsul de taxare rutieră și de faptul că acesta a fost sau nu deja emis ori înregistrat. Contactează echipa noastră de asistență dacă ai nevoie de ajutor cu o comandă.