Asistență

Verificați dacă utilizați adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră Roadwise. Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta din pagina de autentificare.

Autentificați-vă în contul Roadwise pentru a vedea produsele dumneavoastră de taxare rutieră, detaliile comenzilor și documentele disponibile.

Verificați mai întâi dosarul de spam sau mesaje nedorite. Dacă tot nu găsiți e-mailul, contactați echipa noastră de asistență la support@roadwise.com.

Acest lucru depinde de produsul de taxare rutieră și de starea comenzii. Contactați echipa noastră de asistență cât mai curând posibil dacă trebuie să modificați anumite date.

Verificați starea comenzii în contul Roadwise. Dacă sunt necesare informații suplimentare, veți primi instrucțiuni suplimentare.

Opțiunile de anulare și rambursare depind de produsul de taxare rutieră și de faptul că acesta a fost sau nu deja emis ori înregistrat. Contactați echipa noastră de asistență dacă aveți nevoie de ajutor cu o comandă.