Podpora
Ako vám môžeme pomôcť?
Máte otázky týkajúce sa svojho účtu Roadwise, objednávky alebo mýtneho produktu? Kontaktujte náš tím podpory, ktorý vám pomôže.
Pošlite svoju otázku na support@roadwise.com a náš tím podpory vám pomôže.
Často kladené otázky
Skontrolujte, či používate e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom Roadwise. Ak ste zabudli heslo, môžete si ho obnoviť na prihlasovacej stránke.
Prihláste sa do svojho účtu Roadwise, kde si môžete zobraziť svoje mýtne produkty, podrobnosti objednávok a dostupné dokumenty.
Najprv skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Ak e-mail stále nenájdete, kontaktujte náš tím podpory na support@roadwise.com.
Závisí to od mýtneho produktu a stavu vašej objednávky. Ak potrebujete zmeniť akékoľvek údaje, čo najskôr kontaktujte náš tím podpory.
Skontrolujte stav svojej objednávky vo svojom účte Roadwise. Ak budú potrebné ďalšie informácie, dostanete ďalšie pokyny.
Možnosti zrušenia objednávky a vrátenia platby závisia od mýtneho produktu a od toho, či už bol vydaný alebo zaregistrovaný. Ak potrebujete pomoc s objednávkou, kontaktujte náš tím podpory.