Mbështetje
Si mund t'ju ndihmojmë?
Keni pyetje për llogarinë tuaj Roadwise, një porosi ose një produkt për tarifat rrugore? Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë.
Dërgoni pyetjen tuaj në support@roadwise.com dhe ekipi ynë i mbështetjes do t'ju ndihmojë.
Pyetje të shpeshta
Kontrolloni që po përdorni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj Roadwise. Nëse e keni harruar fjalëkalimin, mund ta rivendosni nga faqja e hyrjes.
Hyni në llogarinë tuaj Roadwise për të parë produktet tuaja për tarifat rrugore, detajet e porosisë dhe dokumentet e disponueshme.
Kontrolloni fillimisht dosjen e spam-it ose të postës së padëshiruar. Nëse ende nuk mund ta gjeni emailin, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes në support@roadwise.com.
Kjo varet nga produkti për tarifat rrugore dhe statusi i porosisë suaj. Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes sa më shpejt të jetë e mundur nëse duhet të ndryshoni ndonjë të dhënë.
Kontrolloni statusin e porosisë suaj në llogarinë tuaj Roadwise. Nëse kërkohet informacion shtesë, do të merrni udhëzime të mëtejshme.
Mundësitë e anulimit dhe rimbursimit varen nga produkti për tarifat rrugore dhe nga fakti nëse ai është lëshuar ose regjistruar tashmë. Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes nëse keni nevojë për ndihmë me një porosi.