Подршка
Како можемо да вам помогнемо?
Имате питања о свом Roadwise налогу, поруџбини или производу за путарину? Обратите се нашем тиму за подршку за помоћ.
Е-пошта
Пошаљите своје питање на support@roadwise.com и наш тим за подршку ће вам помоћи.
Често постављана питања
Проверите да ли користите адресу е-поште повезану са вашим Roadwise налогом. Ако сте заборавили лозинку, можете је ресетовати на страници за пријаву.
Пријавите се на свој Roadwise налог да бисте прегледали своје производе за путарину, детаље поруџбине и доступна документа.
Прво проверите фасциклу за нежељену пошту или спам. Ако и даље не можете да пронађете е-поруку, обратите се нашем тиму за подршку на support@roadwise.com.
То зависи од производа за путарину и статуса ваше поруџбине. Ако треба да измените неке податке, обратите се нашем тиму за подршку што је пре могуће.
Проверите статус своје поруџбине на Roadwise налогу. Ако су потребне додатне информације, добићете даља упутства.
Могућности отказивања и повраћаја средстава зависе од производа за путарину и од тога да ли је већ издат или регистрован. Обратите се нашем тиму за подршку ако вам је потребна помоћ у вези са поруџбином.