Як ми можемо допомогти?
Маєте запитання щодо свого облікового запису Roadwise, замовлення або продукту для сплати дорожніх зборів? Зверніться до нашої служби підтримки, щоб отримати допомогу.
Електронна пошта
Надішліть своє запитання на support@roadwise.com, і наша служба підтримки допоможе вам.
Поширені запитання
Перевірте, чи використовуєте ви електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом Roadwise. Якщо ви забули пароль, його можна скинути на сторінці входу.
Увійдіть до свого облікового запису Roadwise, щоб переглянути свої продукти для сплати дорожніх зборів, дані замовлення та доступні документи.
Спочатку перевірте папку «Спам» або «Небажана пошта». Якщо ви все ще не можете знайти електронний лист, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@roadwise.com.
Це залежить від продукту для сплати дорожніх зборів і статусу вашого замовлення. Якщо вам потрібно змінити будь-які дані, якнайшвидше зверніться до нашої служби підтримки.
Перевірте статус свого замовлення в обліковому записі Roadwise. Якщо знадобиться додаткова інформація, ви отримаєте подальші інструкції.
Можливість скасування та повернення коштів залежить від продукту для сплати дорожніх зборів і від того, чи його вже видано або зареєстровано. Якщо вам потрібна допомога із замовленням, зверніться до нашої служби підтримки.
